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ウォシュレットに関するよくあるご質問
 
 
 
   
 
ウォシュレットの取り付けに関するよくあるご質問
  ウォシュレットが故障(ボタンを押しても作動しない)してしまったんですが・・・?
  ウォシュレットの取付工事だけってしてもらえるの?
  工事費以外に掛かる費用ってなにがありますか?
  便座だけを交換したいけど、現場を見に来てくれるの?
  ウォシュレットの交換にあたり、どの機種でも合いますか?
  サービス料金は本当に『定額制』なの?
  兼用サイズ便座の便座をレギュラーサイズ(普通)便器に取り付けられるの?
  出張見積もりはしているの?
  工事・施工の保証はどうですか?
     
 
 
   
  ウォシュレットが故障(ボタンを押しても動作しない)・水漏れしてしまったんですが・・・?
  現在ご使用のウォシュレットは何年位ご使用ですか?一般的にウォシュレットの寿命は7〜8年と言われていますので、10年前後ご使用の場合、内部部品の故障・腐食が原因と考えられます。修理で直る場合、修理費用は1〜2万円のケースが一般的です。ただし、10年以上ご使用の場合、部品の供給が終わっているケースが多いので、ウォシュレットの交換等をご検討頂いても良い時期かと思われます。
     
   
  ウォシュレットの取付工事だけってしてもらえるの?
  はい、しております。商品をご購入頂いた場合は新規取付工事費¥5,000-(税別)にて承っております。交換作業の場合は交換工事費¥8,000-(税別)にて承っております。なお、お手元に商品が既にある場合は新規取付で¥8,000-(税別)、交換の場合で¥11,000-(税別)にて承っております。
     
   
  工事費以外に掛かる費用って何ですか?
  商品に同梱されている部品以外に部品等が必要となった場合は別途部品代等が掛かります。また、お住まいの地域によっては出張費等も掛かるケースがございます。なお、マンション等で建物敷地内に工事車両を駐車するスペースの確保が難しい場合は実費にて駐車料金をご負担いただくケースがございますので予めご了承下さい。
     
   
  便座だけを交換したいけど、現場を見に来てくれるの?
  このようなケース、取り付けの可否についてご不安があるかと思われますが、便座だけの場合であれば拝見する必要性がございませんので、お伺いはしておりません。なお、ご不安な場合は便器・タンクの品番等をお知らせ頂くか、トイレのお写真を頂ければ取り付けの可否はお調べいたしますのでご安心下さい。
     
   
  ウォシュレットの交換にあたり、どの機種でも合いますか?
  便器にはサイズが「標準サイズ」と「大型サイズ」の2種類ありますが、ウォシュレットはすべて【兼用サイズ】となっております。標準サイズの便器に取り付けますと多少便器から便座がはみ出ますが、取付には問題ございません。
     
   
  サービス料金は本当に『定額制』なの?
  はい、『定額制』です。 よく耳にする話で『電話で問い合わせた時と、実際に作業した後での料金が違う』などといったことはございませんので、ご安心ください。なお、明らかに作業が困難な場合は、事前にお見積をたてましてご了解を頂いてから作業をさせていただきます。
     
   
  兼用サイズ便座の便座をレギュラーサイズ(普通)便器に取り付けられるの?
  取り付けられますが、便座の先端が便器の先端より多少出っ張ったり、便器の縁が見えることがあります。
     
   
  出張見積もりはしているの?
  工事内容によりましては、ご連絡をいただいた後に必要に応じて技術担当者が施工前の現場確認のためにお伺いさせていただく場合もございます。なお、便座だけの場合であれば拝見する必要性がございませんので、お伺いはしておりません。なお、ご不安な場合は便器・タンクの品番等をお知らせ頂くか、トイレのお写真を頂ければ取り付けの可否はお調べいたしますのでご安心下さい。
     
   
  工事・施工の保証はどうですか?
  製品はメーカー保証期間、及び当社による接続配管部分に関しましても、施工後3年間は不具合を無償でメンテナンス致します。それ以後も有償にてメンテナンス致します。尚、弊社は水道局から認可を得ている指定工事店ですので漏水証明書等にも対応しております。
     
 

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